“随着互联网、无处不在的移动设备、社交化外部环境的出现，企业已处于‘被开放’的情境下，开放式创新的效率已经远远超过单打独斗。”近日，北京市长城企业战略研究所发布《企业开放创新生态圈》报告，结合社交化环境、创新全球化的新特点以及爆发式成长的企业发展轨迹，呼吁企业开放创新生态圈架构实现高速成长。

强调“开放+创新+共生”

“在创新全球化时代，群体加速创新、消费者参与创新、分工与合作创新、基于商业生态的创新成为了创新新趋势，这向企业提出与外部的资源进行全面的开放和链接的要求，而这种开放链接需要的载体就是创新生态圈。”在北京市长城企业战略研究所所长王德禄看来，构建企业开放创新生态圈，企业将不仅关注自身的资源、商业模式、竞争优势，更关注在生态系统中的定位与成员伙伴之间的关系，从而实现成员之间的资源互补、跨界创新、共生发展。

社交化为开放提供了天然条件，全球宽带网络和无所不在的移动设备让创新者和用户拥有可以充分协作的环境。信息成本的下降使交易成本大幅减少，研究工作可以更多地由最适合或最积极的人来进行。与此同时，创新不再以一个人或一个集团为核心来完成全部工作，而是互相配合与加速，消费者的消费意见也参与进来，消费意见很大程度上改进生产过程、产品与服务流程。此外，社交化时代，企业与外界环境呈现共生状态，生态圈中企业及其他利益攸关主体的共生、成长、竞争、自组织、自适应也实现着共同进化。群体加速创新进程，推动生态圈进化扩展，提升生态圈整体的竞争实力。

记者了解到，企业开放创新生态圈能创造全新的价值、带来颠覆式力量。例如，小米公司通过采用互联网模式鼓励发烧友参与产品的开发改进实现研发创新，并与国内一批优质智能硬件公司合作，打造小米生态链，制造业务全外包，实现生产创新；采用网络营销方式的营销创新，通过微博等社交媒体进行营销传播，打造品牌知名度，通过小米社区和论坛将“米粉”进行整合，培养忠实用户。毫无疑问，生态圈成为小米生存和发展的基本形态。

把握组织特性构架多层关系

“企业开放创新生态圈中的组织呈现出多样性、异质性特点。生态圈的参与主体根据其特点可以分为内部创新组织、横向创新组织、知识密集型组织、公共信息组织等。”北京市长城企业战略研究所合伙人马宇文表示，创新生态圈中的组织的异质性特点体现在资源、知识与技术、地理等方面，异质性特点使得生态圈的参与主体能够在合作与交流中充分开展跨界创新与融合。例如，荷兰皇家航空公司借与生态圈多样性参与主体的联合创新，实现对“即时性”的有效管理，与设备供应商联合开发设备，与专业营销公司合作促进在线商务俱乐部，同阿姆斯特丹国际机场、阿姆斯特丹大学、荷兰合作银行共同开发与运作港口创新基金，为开发航空、航线与机场相关技术创新的新兴公司提供支持，与专业公司合作提供全球专车接送等。

“依据创新生态圈成员与核心企业的共生深度，生态圈参与成员可以分为战略合作伙伴、业务合作伙伴、对接联系成员等。”马宇文认为，战略合作伙伴与企业共生深入，具有独特的竞争力，在关键领域协作创新，伙伴数量较少，可替代性较弱。业务合作伙伴若数量较大，共生深度一般，具有可替代性。对接联系成员数量巨大，是生态圈的必要构成部分，成员群体贡献了必要价值。例如，在阿里巴巴生态圈中，在战略合作方面，阿里巴巴联合中国建设银行、中国工商银行向企业推出贷款产品，联合顺丰集团、“三通一达”（中通、申通、圆通、韵达）等及相关金融机构共同构建中国智能物流骨干网。在业务合作层面，阿里巴巴平台上的中小企业主，淘宝上的中小店铺、品牌卖家等都是其业务合作的主要伙伴。在对接联系关系层面，全球消费者、批发商等成为生态圈的主要构成成员。消费群体、企业群体与阿里巴巴电子商务平台的相互拉动形成均衡式良性互动与进化发展。

开放创新生态圈讲究“联合”

阿里巴巴的出现源自马云决定使用互联网改变与工厂合作生产进程；美国最大天然食品和有机食品零售商全食公司的诞生源于其创业者麦基为主流消费者提供天然食品的全方位服务的雄心；奇虎360生态圈的发展最初的想法来自于为用户提供免费的杀毒软件，而其后期的发展壮大则归功于其平台化发展的理念；宜家家居的全球化发展是其开辟了适用于任何国家或地区的扁平包装家具，而其在中国本土的落地生根则仰仗于构建的本土供应链生态圈……

事实证明，源源不断的创新理念推动不同企业逐步进化成更多维度、更多组织、不同层次的共生关系的创新生态圈。对此，长城所提出几个联合策略：第一，创新联盟是企业构建创新生态圈的有效策略。联盟的组成方式既有龙头企业强强联合，也有中小企业抱团取暖；既有产业集群促成结盟，也有国内外企业的资源链接。

第二，社交化平台可有效挖掘、吸引、融合及利用内外部创新资源。例如，2013年，两位艺术教师通过互联网链接全球资源使在上世纪消失的“新投影描绘器”重现江湖。其夹钳、棱镜以及鹅颈式底座都从中国采购，通过阿里巴巴找到合适的制造商，安装和运输都外包给全球多处的低报价者，新投影描绘器的开发和生产筹集资金则来自于两人在Kickstarter上发起的筹资活动，筹集金额超过40万美元，在还没有生产出任何部件之前，第一批产品就已销售一空。

第三，要擅于利用企业创新大会激发全面创新。最为典型和最有成效的莫过于国际商用机器公司（IBM）2001年起提出的创意脑力激荡大会。该大会每隔3年会举办，花3天时间邀集员工、家属、高校、业务伙伴参与讨论，进行在线头脑风暴，解决共同关心的议题，或是写下任何关于创新的想法。2008年的创意脑力激荡大会上，9万注册人员在4天时间内提出了3万多点子。IBM以会上提出的想法为基础，发起多项新举措，改进产品和经营方法。另一种源自美国的创新大会——“黑客马拉松”则成为插件开发的主要形式：一群高手云集一堂，几十个小时里开发出一款插件，做完当场交作品，择优而录。

“黑客马拉松这种创新方式已逐渐被国内许多企业引用：百度从2012年开始每个季度举办一次，只要挖掘到有价值的产品，百度就会放到线上去测试、做大；搜狗也在今年举办了首届黑客马拉松比赛。”王德禄呼吁所有的企业家都来思考企业的开放创新生态圈，把握时代脉搏，实现高速成长。

——本文发表于2015年11月23日《中国高新技术产业导报》“产业热点”版