由于管理理论的发展,尤其是企业规模的扩张和职能管理专业化水平的提高,企业管理问题日益复杂化、学术化,企业管理理论的复杂程度被管理学界称之为“管理丛林”。
与此同时,近十年来,中小企业在经济发展中的作用日益显著,中小企业的管理问题随之被人们广泛关注。但是,小企业的管理与大企业的管理并不相同,许多企业管理者,乃至具有MBA资历的管理人员往往面对小企业的管理束手无策,在管理丛林中“迷失了方向”,这恰恰说明企业管理具有实践性、针对性与阶段性。对于小企业管理的思考,尤其是小企业创业期的管理,或许更回归于管理的本质。
迫于生存和发展的压力,小企业的领导者往往将主要精力放在经营上而忽视了管理,这将影响企业更快、更好地发展,甚至由于管理问题而危及企业生存。那么,小企业应如何进行管理?我以为,小企业管理的核心问题是适度管理,如果超越适度管理,将管理过于复杂化,反而可能影响企业经营,甚至导致失败。
为实现适度管理需要搭建一个管理平台,这个管理平台就是为开展基本管理活动而开发的一套工具,是企业领导者藉以达到管理目标、优化经营的主要管理手段。这个管理平台以简约的组织和方便实用的信息技术为支撑,由四个必备的管理要素构成:计划、决策(会议)、制度、文件,这四个要素是一般小企业管理过程中最基本也是最重要的部分,建立这样一个要素配备合理的管理平台将为企业领导者提高管理效率提供极大的帮助。当然,小企业领导者在管理平台的建设中不需要以过多的精力处理,尤其要避免一开始就要建立一个复杂、详尽的管理系统,从而造成过度重视管理而影响经营活动,或者会超越企业的发展阶段,使管理成本上升,降低企业的运行效率。当然对不同的小企业,其管理的方法、内容都有所不同,但管理平台中的基本要素却是通用的。因此,对小企业管理平台要准确理解,这样才能够建立适用的管理平台,才能真正对企业有所帮助。
GEI企业研究 第129期 《小企业管理平台》
一、小企业与小企业管理平台
1.1小企业与小企业管理平台
1.2建立小企业管理平台的基础条件
1.3小企业管理平台的构成及相互之间的关系
1.4小企业管理平台的特点
二、小企业管理平台中的决策管理:会议
2.1会议结构与功能
2.2会议筹备与组织
2.3总经理办公会——高层会议的作用
2.4决策(会议)管理注意事项
三、小企业管理平台中的计划管理
3.1计划的类型、结构及周期
3.2计划的要素及流程
3.3计划制定的原则
3.4动态计划的特性——计划的反馈、评估和修改
3.5避免不适当的计划方式
四、小企业管理平台中的文件管理
4.1基本文件结构
4.2文件的构成要素及制作流程
4.3文件管理体系建设
4.4文件管理的基本方式和编码化原则
4.5文件管理注意事项
五、小企业管理平台中的制度管理
5.1小企业管理制度的构成及要素
5.2小企业管理制度的制定流程
5.3小企业管理制度的管理职能
5.4制定小企业适用制度的操作原则
六、信息化建设:现代小企业管理平台的基础
6.1小企业信息化建设
6.2管理平台与信息化
参考文献