绩效管理服务于企业的业务发展，一方面是分解落实企业发展目标，统一企业各层次努力方向，及时纠偏，支撑企业发展目标的实现；另一方面是引导员工提升方向，激励员工进步。新经济时代，企业处于不同发展阶段有不同的业务及管理特点，需要建立或采用相匹配的绩效管理模式。

      1、新经济下的企业成长路线

      新经济时代，随着全球化的推进及互联网、社交化、交通物流技术等的发展一方面使得人才、资金、技术、原材料等资源的流动加速，获取渠道更为多元且便利，资源的集聚整合更加方便；另一方面使得企业产品可接触客户的地理范围扩大、渠道增多但渠道长度缩短，短时间内可接触巨大的市场；

      这就使得企业可以在短时间内迅速获得资源形成产品并占领市场，企业的成长周期大大缩短。另一方面资源和渠道的优势难以独占，企业间的竞争也越来越激烈，企业要么迅速抓住机会崛起成为行业领导者，要么被其他的模仿者迅速超
越。

      新经济下企业间的竞争集中在发展速度的竞争。创业企业要么抓住机会步入快速成长期，并快速成长为大企业，要么就徘徊在小规模的生存阶段或逐渐消亡。新经济下企业成长的路线为创业企业——高成长企业——大企业。

      2、创业期企业特点及绩效管理关键点

      业务尚不稳定，产品初入市场，知名度低，以新产品开拓新市场或者以新产品与现有竞争对手竞争，尚未获得市场的认可。另一方面企业自身资源有限，需要集中全部的资源及能力突破市场获得订单。

      业务运作上无确定的章法可言，以获得以及完成订单为主，模式灵活、分工灵活、管理灵活。这个阶段的企业，属于企业家以带头大哥的方式领着团队一起上，不断的攻占山头。团队规模较小，没有特别明确的分工，职能不需要特别细分，团队以创业激情驱动，并不需要太系统的绩效管理。负责人可以掌握每个人的工作情况，及时的给予反馈。规范的成体系的绩效管理并不适合创业期的企业并，灵活、及时、正向的激励才是匹配创业企业需求的方式。有效的绩效管理与激励方式是企业家给予团队中的人员更多的责任，根据完成情况及时的给予鼓励和肯定，以正向的激励为主。创业阶段的团队在精神上的鼓励可能比物质上的给予更为重要，但不能忽视物质的需求。

     3、高速成长期企业特点与绩效管理关键点

      在度过创业期的死亡谷后，产品趋于成熟，企业在业务上站稳脚跟，需要沿着业务方向如同直线一般快速成长扩张，迅速占领市场，成为行业的领导者。与此同时，在企业面前可能存在很多机会，新的区域、新的客户、新的产品、新的模式、新的领域等等，企业需要抓住机会，突出自身优势长板，集中资源迅速打开局面，以极快的速度发展，与时间赛跑。

      企业在成长期的首要目标是业务增长，所有的资源配置、管理措施都是围绕这个目标来进行。业务的不断扩大，对资源的需求、对人才配置的需求、对内部管理的需求急剧扩大。团队规模迅速扩大，企业领导人已经无法完全掌握所有人的工作情况，需要引入职业经理人帮助企业家对企业进行管理。同时企业的核心发展目标落地需要一套相对成体系的目标分解体系，来帮助企业抓住业务发展的关键点，引导各层次员工统一努力方向，不断的跟进业绩目标的实现情况并及时作出调整，并以业绩结果主导对员工的激励。

      企业此时应有重点的建立以业绩为导向的绩效管理体系，重点关注核心业务部门及业务团队，并以业务团队为核心激励对象，建立高目标高激励的绩效管理文化。抓住业务团队就抓住了业务增长的核心，通过绩效的循环管理不断促进业务团队的业绩提升，实现企业目标。而对于后台职能部门等与业绩关联不紧密的可暂时不作为考核激励的考虑重点。绩效激励以到团队层面为主，不用具体到岗位，由团队负责人往下二次分配。

      4、成熟期企业特点与绩效管理关键点

      企业各项业务趋于成熟，市场趋于饱和，增长趋缓，行业竞争结构趋于稳定。企业已经形成较大规模，成为行业的领导者，此时的核心目标是稳住市场份额。业务上需要关注各业务的均衡发展，或者培育新的增长点带来新的发展。在资源配置上需要均衡的考虑各业务的需求，逐步消除短板。

      主营业务的销售收入增长趋缓，企业需要更多的注重生产及管理协调成本降低，不断找到新的业务增长点，业务系统协同发展来提升业绩，如同平面向外扩张。企业多业务运作，效益的提升需要更多的通过管理协调来提升运营效率，内部管理逐步构建了各条线的管理机制来对业务运作提供支撑，形成体系化管理。

      匹配企业的业务及管理特点，需建立分层分类的综合平衡系统性的绩效管理体系，针对不同种类的团队建立不同的激励机制，兼顾业务和职能等各方面的激励需求。兼顾业绩、客户、管理及员工发展等多方面的要求，支撑企业综合协调发展的目标实现。绩效管理体系应该具体到岗位，确保经营目标的落地和责任到人。

       小结：企业成长阶段特点与绩效管理特点：