项目背景：
      北京均豪物业成立于1994年，长城战略亲历了其创建过程，更陪伴着其成长。经过十余年的发展、壮大，均豪物业已发展为在管项目200余个、在管面积达700多万平方米，项目涵盖商业物业、住宅物业、公用物业等全部物业类型，区域涉及北京、上海、天津、山东、内蒙、山西、四川等多个城市。均豪公司也已成为北京市最具规模和美誉度的物业管理公司之一。

       随着业务规模急速扩大，如何管理日渐庞大的人力资源队伍、从管理要效率成为当前阶段摆在均豪人面前的极其重要的课题。作为长期战略合作伙伴，长城战略及时提出了均豪公司人力资源规范化管理的系列方案，岗位分析首当其冲。从规范的角度来说，岗位分析应该建立在组织架构梳理的基础上，这样能从根本上解决岗位设置诸多不合理问题。但是，考虑到均豪公司的实际情况，此次岗位分析的直接目标锁定于编写岗位说明书，以使各岗任职者明确职责与权限。

长城战略咨询内容：

       均豪物业目前是准集团化的管理模式，在架构上包括两部分：公司管理总部和各分公司、北京区域管理中心（项目部）。鉴于这个特点，项目组采用了两步走的策略开展岗位分析工作：先总部，后区域；工作方法根据岗位层级不同略有差异。

      岗位分析项目组以岗位分析培训的方式正式启动。经过此次培训，均豪公司管理总部业务经理以上人员、各项目经理、区总和行政经理等与会人员都深刻认识到岗位分析的意义与作用，熟悉了岗位分析的基本流程、大致掌握岗位说明书模版的填写要求；这为项目组下一步工作的开展奠定了扎实的基础。

       此次岗位分析采用迂回式方法，区域管理中心（项目部）与总部类似。首先，访谈公司经营决策层岗位任职者，项目组拟写相应岗位的说明书初稿，之后再于之讨论、修改；其次，安排均豪公司各部门负责人拟写本部门职责与本岗位的说明书，之后与之逐一讨论、直接修改；再次，直接修改管理中心各业务经理拟写的本岗说明书，之后听取其部门经理的意见、并作进一步调整；最后，由各业务口最高负责人牵头，与相关负责人逐一讨论各岗位的说明书。

       多次讨论后，项目组完全掌握了均豪公司的岗位分布的脉络。因此，在岗位说明书定稿的同时，项目组完成了均豪物业岗位图谱的编制。

咨询成效：

        项目组突破了“访谈、写稿、征求意见、修改”这一传统岗位分析“四段论”方法，根据客户特点，创造性的采用“分层级、迂回式”的岗位分析方法。因为，经过访谈、写稿、讨论、修改、再讨论、再修改等多个轮回，最终的岗位说明书完全实现预期的效果，得到均豪公司自上而下的一致认可。同时，岗位图谱清晰、明了，被列入均豪公司的岗位管理工具。此外，此次编写的岗位说明书直接应用于均豪公司3标认证，有力的推动了均豪公司规范化管理的进程。